Điềm tĩnh để đạt mục tiêu

Với nụ cười thường trực trên môi, ông Pritam Singh đã khiến cho câu chuyện trở nên thân thiện như cuộc tái ngộ giữa hai người bạn. Là người Singapore, ông đã sống và làm việc tại Việt Nam hơn 20 năm. Giờ đây, cùng với nhiệm vụ điều hành Hãng Hàng không VietjetAir, ông đã xem Việt Nam là “sân bay mến khách” để “hạ cánh” bình yên…

Ông Pritam Singh - Phó tổng giám đốc điều hành VietjetAir

Bắt đầu từ những việc nhỏ nhất

* VietjetAir chính thức khai trương đường bay chưa được bao lâu, công việc phía trước chắc chắn còn bộn bề. Với cương vị điều hành, ông làm thế nào để sau giai đoạn “khởi động”, VietjetAir có thể “tăng tốc” một cách hiệu quả nhất?

- Đúng là phía trước còn rất nhiều việc phải làm và giờ đây chúng tôi đang bắt đầu từ những việc nhỏ nhất. Bạn thử quan sát nơi làm việc của chúng tôi xem có gì lạ không?

Ở đây, tất cả chúng tôi, không phân biệt nhân viên hay lãnh đạo, đều ngồi làm việc quây quần bên nhau. Không gian này, không khí này đã cho tôi cảm giác rất cởi mở và thân tình.

Từ đó, tôi có thể hỗ trợ, giải quyết ngay những khó khăn hay vấn đề phát sinh mà cấp dưới gặp phải. Ngược lại, với anh em nhân viên, họ cũng sẽ cảm thấy thoải mái thật sự khi gặp và báo cáo công việc với lãnh đạo.

Từ những việc nhỏ nhất, VietjetAir muốn xây dựng nên văn hóa công ty dựa trên sự hòa đồng, cởi mở để từ đó có thể kích thích niềm đam mê, sự sáng tạo của đội ngũ, nhất là các nhân sự trẻ. Chúng tôi đã xác định: Ban lãnh đạo công ty chỉ là người truyền lửa và VietjetAir chỉ thành công khi có sự đóng góp từ khối óc đến bàn tay của các nhân sự trẻ.

* Trong các hoạt động quảng bá, VietjetAir đã được định vị là một hãng hàng không giá rẻ và một hãng hàng không thế hệ mới. Vậy, khái niệm “giá rẻ” và “thế hệ mới” ở đây nên được hiểu như thế nào, thưa ông?

- Khái niệm “giá rẻ” và “thế hệ mới” mà VietjetAir đưa ra có ý nghĩa bổ sung cho nhau. “Giá rẻ” được hiểu là mức chi phí thấp nhất sau khi giảm trừ tất cả mọi chi phí của các dịch vụ cộng thêm chưa cần thiết, để có được mức giá hợp lý nhất cho người sử dụng và tăng hiệu quả tối đa cho nhà cung ứng.

“Thế hệ mới” được VietjetAir đưa ra khi chúng tôi muốn chứng minh rằng: Không phải cái gì rẻ cũng là chưa tốt! 

Khi định vị là hãng hàng không thế hệ mới là chúng tôi muốn thể hiện phương châm hoạt động của tập thể VietjetAir: Luôn phải nghĩ, phải làm, phải hành động trước một bước để có những sản phẩm tốt nhất phục vụ khách hàng.

Cụ thể là, từ khi chính thức khai thác đường bay đến nay, hơn 98% chuyến bay VietjetAir đều đảm bảo yếu tố đúng giờ (tất nhiên ngoại trừ điều kiện khách quan do ảnh hưởng của thời tiết). Điều này chắc chắn sẽ được VietjetAir tiếp tục gìn giữ và phát huy.

Tại VietjetAir, Phòng Chăm sóc khách hàng là một trong những bộ phận được quan tâm nhiều. Chúng tôi luôn lắng nghe những ý kiến phản hồi từ khách hàng và cố gắng hoàn thiện dịch vụ của mình mỗi ngày. 

* Có thể nói, thời gian qua người tiêu dùng đã khá ấn tượng với mẫu quảng cáo “vé máy bay rẻ hơn tô phở” của VietjetAir. Phải chăng Hãng chỉ tập trung vào đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình?

- Mục tiêu phục vụ của chúng tôi là những người chưa có điều kiện đi máy bay; những khách hàng đi máy bay thường xuyên và quan tâm đến sự gọn nhẹ, tiện lợi, tiết kiệm chi phí; các bạn trẻ... Ngoài ra, chúng tôi cũng rất quan tâm đến đối tượng khách hàng thuộc giới doanh nhân.

Chỉ một thời gian ngắn nữa thôi, chậm nhất là tháng 10 năm nay, chúng tôi sẽ chính thức đưa ra loại vé dành cho doanh nhân. Khi làm thủ tục tại mặt đất, họ có phòng chờ hạng thượng gia.

Khi lên máy bay sẽ có khoang buồng riêng và được phục vụ theo đúng tiêu chuẩn của hạng thương gia. Và, điều quan trọng nhất, khác biệt nhất là giá vé hạng thương gia của VietjetAir rất cạnh tranh!

Khi nói “vé máy bay rẻ hơn tô phở”, chúng tôi muốn ví von dịch vụ của mình bằng những hình ảnh khá đời thường và gần gũi với người Việt Nam. Hơn nữa, trên thực tế, nếu hiểu theo nghĩa đen, giá vé máy bay của VietjetAir thời gian qua cũng rẻ hơn một tô phở thật!

Hàng ngàn người đã sở hữu chiếc vé máy bay chỉ từ 10-19 ngàn đồng thông qua các chương trình khuyến mãi. Điều quan trọng hơn là khi VietjetAir mở đường bay quốc tế trong thời gian tới thì chúng tôi có thể kết hợp quảng bá được một món ăn truyền thống của Việt Nam. 

* Có nghĩa là VietjetAir sẽ trở thành hãng hàng không tư nhân Việt Nam đầu tiên “tung cánh” trên bầu trời quốc tế? Ông có vẻ rất tự hào về điều này?

- Ồ, không chỉ riêng tôi đâu, bạn có thể nhìn thấy niềm vui này trên gương mặt bất cứ nhân viên nào ở đây. Ước mơ “tung cánh” trên bầu trời quốc tế đã và đang trở thành động lực khuyến khích chúng tôi nỗ lực làm việc. 

Ước mơ này đã được Ban lãnh đạo VietjetAir vạch ra từ khi VietjetAir còn nằm trên bàn giấy. Điều này được thể hiện qua từng chi tiết như: màu sắc chủ đạo trên máy bay là đỏ và vàng, “tô phở” được ví von qua giá trị tấm vé...

Chúng tôi muốn khách hàng, nhất là khách hàng quốc tế, nhớ đến VietjetAir qua những hình ảnh, biểu tượng gần gũi nhất của Việt Nam. Chúng tôi muốn gửi đến tất cả các khách hàng của mình hình ảnh một VietjetAir vui vẻ, thân thiện, đúng giờ, giá rẻ và an toàn.

Chọn Việt Nam là “bến đỗ bình yên”

Hai mươi hai năm sống và làm việc tại Việt Nam, Pritam Singh đã đi qua nhiều vùng đất, từ thành thị đến nông thôn. Và, không biết tự bao giờ ông đã “ghiền” và yêu con người ở đây.

Bằng chứng “thuyết phục” nhất chính là việc ông đã quyết định “neo thuyền” tại Việt Nam. Ông gặp và kết hôn với một phụ nữ Việt Nam tại Hà Nội, những đứa con của ông được sinh ra ở Việt Nam và đang học tập tại quận 3, TP.HCM.

Tôi hỏi: “Khi không còn làm việc nữa, ông sẽ về Singapore hay ở lại Việt Nam?”. Pritam Singh lập tức “vặn” lại ngay: “Sao lại về Singapore?”... 

* Quyết định gắn bó lâu dài với Việt Nam đến với ông khi nào?

- Từ trước khi tôi kết hôn. Tôi thấy mình hợp với không khí, cách sống của các bạn và thích làm việc ở Việt Nam. Ở đây, tôi thực sự được thoải mái. 

* Thử so sánh một chút, phong cách làm việc của người Singapore và Việt Nam có gì khác nhau? Những khác biệt về văn hóa, giao tiếp... giữa hai đất nước có làm ông gặp khó khăn trong quá trình điều hành?

- Về cơ bản, nhịp độ sống và làm việc của người Singapore nhanh hơn so với người Việt Nam. Nhưng “đổi lại”, người Việt Nam lại sống tình cảm và nhẹ nhàng hơn. Người Việt Nam thường đem cảm xúc vào công việc, trong khi chúng tôi thì rất ít.

Tiếng Việt có câu “giận quá mất khôn”. Tôi đã gặp nhiều trường hợp người Việt Nam ra quyết định quan trọng trong lúc nóng giận, hoặc trong lúc bản thân bị xúc động mạnh nhất.

Theo tôi, như vậy là không nên, không phải lúc. Tại sao lúc đó chúng ta không bỏ đi, rồi 5 phút sau trở lại vấn đề cũng đâu có muộn?

Tôi chưa thấy khó khăn gì khi giao tiếp hay trong ứng xử với các cộng sự Việt Nam. Có thể do trước khi đến Việt Nam tôi có tìm hiểu kỹ về văn hóa ứng xử của các bạn. Trong suốt quá trình làm việc tại đây, tôi luôn quan sát kỹ để tự học hỏi và tìm cách thích nghi. Tôi là người thân thiện, dễ hòa nhập mà (cười lớn).

* Trong điều hành công việc cũng như khi thương thảo với khách hàng, đối tác, nguyên tắc mà ông luôn tuân thủ là gì? 

- Với các mối quan hệ trong công việc cũng như cuộc sống, tôi đều hướng đến hai chữ “điềm tĩnh”. Bạn đừng nghĩ là tôi có sẵn đức tính này nhé. Cha mẹ chỉ cho tôi một chút thôi, phần còn lại là tôi tự “tích góp” cho mình đấy.

Có nghĩa là, sự điềm tĩnh trong hành xử không tự nhiên mà có mà phải được rèn luyện mỗi ngày. Dĩ nhiên là không dễ, nhưng chỉ cần mình ý thức đó là điều cần thiết thì sẽ làm được thôi.

Tôi lấy một ví dụ nhỏ: Có lần tôi đi công tác ở phía Bắc, vào một nhà hàng dùng bữa trưa. Một người trong đoàn cần một chén nước tương, nhưng gọi đến vài lần mà anh phục vụ vẫn chưa hiểu.

Mọi người bắt đầu cảm thấy khó chịu. Lúc đó, tôi chủ động đứng lên, vào thẳng khu vực bếp, chỉ ngay món nước chấm mà mọi người đang cần.

Tôi làm được chuyện đó là bởi vì trong lúc mọi người cảm thấy khó chịu, thì tôi vẫn rất... bình thường. Anh phục vụ chưa hiểu rõ ý khách là do văn hóa vùng miền khác nhau.

Ngoài Bắc họ gọi nước tương với nhiều tên khác nhau mà. Tất nhiên, chuyện nhỏ này không phải chỉ mỗi mình tôi biết, nhưng có thể do lúc đó mọi người đã để cảm giác khó chịu bao phủ, nên không nhớ ra.

Bạn thấy đấy, từ một chuyện rất nhỏ thôi, nhưng nếu không có điềm tĩnh thì ta cũng khó đạt được mục tiêu.

* Vậy, với nhân viên của mình, ông đã tập cho họ cách “điềm tĩnh để đạt mục tiêu” như thế nào?

- Không bằng lời nói mà bằng hành động. Mỗi ngày, qua công việc, tôi cùng tập với mọi người. Tôi muốn mọi người trong công ty cùng nhìn nhau và cùng tự điều chỉnh để ngày càng hoàn thiện hơn. 

* Xin cám ơn ông về cuộc trò chuyện cởi mở. 

Nguyên tắc kinh doanh thành công là "đi từng bước"

Tham gia Ban Giám khảo của cuộc thi Giải thưởng Tài năng Lương Văn Can do Báo Doanh Nhân Sài Gòn và Câu lạc bộ Doanh Nhân Sài Gòn tổ chức, ông Nguyễn Trọng Quân khuyên các thí sinh: “Nguyên tắc để kinh doanh thành công là phải đi từng bước, khi việc này chắc chắn, vững vàng hãy tính sang việc khác”.

Ông Nguyễn Trọng Quân - Tổng giám đốc Công ty TNHH TM Đức Trung

Đây chính là kim chỉ nam trong suốt hơn mười năm bước vào nghiệp kinh doanh của ông. Có lẽ vậy mà khi nói về Công ty Đức Trung, bạn bè, đồng nghiệp đều chung một nhận xét: Tuy phát triển chậm và khá thận trọng, nhưng bước đi trước của Đức Trung luôn là nền tảng để bước sau vững vàng hơn.

* Nhiều người cho rằng, trong kinh doanh, chậm và thận trọng quá cũng là một thất bại vì sẽ làm mất cơ hội, ông đã bao giờ bị mất cơ hội vì sự thận trọng của mình chưa?

- Tham vọng, quyết định nhanh để nắm bắt cơ hội là tố chất cần có của người làm kinh doanh, nhưng điều đó phải được xây dựng trên nền tảng nội lực thực sự.

Nhất là mỗi dự án đưa ra thực hiện phải rất cẩn trọng, dự tính được rủi ro và có những bước đi thích hợp, đặc biệt là phải tìm được sự khác biệt mới tạo được lợi thế cạnh tranh - yếu tố quyết định 80% thành công trong kinh doanh.

Với phương châm như vậy, tôi chưa bao giờ cảm thấy bị mất cơ hội, ngược lại sự thận trọng, chắc chắn lại mang đến cho tôi nhiều cơ hội. 

* Cụ thể là...

- Khi tôi làm giám đốc cho một công ty sản xuất chất kết dính của Na Uy, họ đưa cho tôi hai phương án: Một là trả tiền lương, hai là cho tôi cổ phần trong công ty, nhiều người khuyên tôi chọn phương án hai vì cho đó là cơ hội tốt.

Tôi thận trọng suy tính: cổ phần của tôi không nhiều, lợi nhuận cũng chẳng bao nhiêu; trong khi cái mình cần lúc này là tích lũy vốn, kinh nghiệm, là sự học hỏi, cọ sát thương trường. Vì vậy, tôi chọn phương án một.

Sau năm năm tích góp kinh nghiệm, cơ hội đến với tôi khi một số công ty cung cấp nội thất bếp cao cấp và hàng kim khí (bản lề, ray trượt, tay nâng...) ở nước ngoài muốn mở rộng thị trường tại Việt Nam, tôi đã thuyết phục họ bằng chính kinh nghiệm tích lũy và kế hoạch kinh doanh khá chi tiết, bài bản nên được chọn làm nhà phân phối. 

* Kinh doanh đang thuận lợi nhưng ông lại với tay sang đầu tư văn phòng cho thuê, phải chăng vì sức hút “lợi nhuận” của bất động sản? Trong tình hình thị trường này đang tuột dốc, ông có gặp khó khăn?

- Mặc dù doanh thu phát trển tốt, nhưng tôi nhận thấy làm nhà phân phối rủi ro cũng lớn, lợi nhuận không cao, rốt cuộc mình chỉ là người làm thuê, đi khai phá, phát triển thị trường. Khi có đủ điều kiện, nhà sản xuất sẽ nhảy vào và rất có khả năng không hợp tác với mình nữa.

Vì vậy, tôi có ý định tìm cơ hội khác. Năm 1997, 1998 giá đất đang xuống, tôi mua một miếng đất ở Tân Bình, lúc đầu chỉ tính làm showroom và văn phòng. Sau thấy nhu cầu văn phòng cho thuê đang phát triển khá nóng, tôi quyết định đầu tư lĩnh vực này.

Nhờ ra đời đúng thời điểm nên chưa xây xong cao ốc, tôi đã có khách thuê và những khách hàng này liên tục gia hạn hợp đồng trong những năm tiếp theo, vì vậy dù thị trường bất động sản, nhất là căn hộ và văn phòng cho thuê rơi vào tình trạng vắng khách, tỷ lệ khách thuê tại cao ốc văn phòng của tôi vẫn luôn lấp đầy.

* Ông vừa nói đến lợi thế cạnh tranh, chắc hẳn ông phải có lợi thế khác biệt để khách hàng trung thành với mình như vậy?

- Trước đây khi làm nhà phân phối, lợi thế của tôi là học ngành đối ngoại, có khả năng ngoại ngữ nên tôi tự ra nước ngoài, chủ động tìm kiếm các nhà cung cấp.

Dù chỉ làm dịch vụ phân phối, nhưng ngay từ đầu, tôi đã xác định mục tiêu kinh doanh là đưa sản phẩm có chất lượng và tên tuổi uy tín hàng đầu thế giới vào Việt Nam phục vụ cho người Việt, vì vậy các sản phẩm do Đức Trung phân phối đều khác biệt, được lựa chọn rất cân nhắc, mẫu mã phù hợp, hiện đại và sang trọng như loại chậu rửa Suter của Thụy Sĩ dùng trong nhà bếp, máy hủy rác thực phẩm In-sink Erator của Mỹ, vòi nước Damixa của Đan Mạch, bản lề ray trượt Blum của Áo...

Ở lĩnh vực văn phòng cho thuê, lợi thế cạnh tranh của tôi chính là chất lượng dịch vụ, cách chăm sóc khách hàng và giá cả. Tôi thường nhắc nhân viên: khách hàng là người “nuôi” chúng ta nên phải chăm sóc họ chu đáo, mang lại cho họ sự hài lòng, thỏa mãn trước khi họ yêu cầu và mang đến cho khách hàng đúng giá trị đồng tiền họ bỏ ra.

Để thực hiện cam kết đó, tôi thuê hẳn một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ thang máy, điện lạnh, điện, dịch vụ bảo vệ, vệ sinh... thường xuyên túc trực để giải quyết ngay bất cứ sự cố và các hệ thống báo động cháy, máy phát điện... cũng luôn được khởi động và trong tình thế sẵn sàng.

Đặc biệt, kinh doanh theo tôn chỉ: “Biết người biết ta”. Khi thị trường bất động sản đi xuống, tôi chủ động giảm giá cho khách hàng kèm theo kết quả khảo sát giá thuê ở từng khu vực để khách hàng kiểm chứng, tham khảo. Nhiều người bảo tôi: “Khách hàng đã trả tiền dài hạn, đầu tư vào mặt bằng của mình rồi, nếu giữ nguyên giá cũ, họ vẫn phải chịu, tội gì phải giảm giá”.

Song, chính việc chủ động giảm giá, chất lượng dịch vụ không ngừng gia tăng cộng với cách làm minh bạch đã giúp tôi có được lợi thế khác biệt và duy trì được khách hàng trung thành. 

* Hiện có nhiều nhà phân phối tại Việt Nam thường gặp rủi ro sau quá trình hợp tác với các nhà cung cấp nước ngoài, với những gì từng trải qua, ông có thể chia sẻ một ít bài học kinh nghiệm.

- Nhà cung cấp nào cũng đặt mục tiêu lợi nhuận lên trên hết và thường lấy thế công ty lớn để ép nhà phân phối, không muốn ràng buộc pháp lý với nhà phân phối nên trước khi thực hiện hợp đồng phải tìm hiểu kỹ nhà cung cấp qua nhiều kênh thông tin, đặc biệt là thông qua các đại lý họ đang hợp tác ở khắp các nước.

Phải hiểu cách làm việc của nhà cung cấp ra sao, tiềm lực thế nào, chính sách của họ với các nhà phân phối có phù hợp với thị trường ở Việt Nam không và cuối cùng là các ràng buộc trong hợp đồng phải thật chặt chẽ, trong trường hợp cam kết không thực hiện được, nhà cung cấp phải có chính sách trả công cho nhà phân phối cụ thể.

Thực tế, tôi cũng từng phải thương lượng rất gay gắt, cam go, thậm chí kéo dài đến mấy tháng trời mới được nhà cung cấp trả công thỏa đáng. 

* Thị trường bất động sản thời gian qua kéo theo hàng loạt doanh nghiệp bị ảnh hưởng, ông suy nghĩ gì trước thực trạng này?

- Thị trường bất động sản thời gian qua đã bị đẩy lên giá ảo để mua bán, đầu tư, thậm chí xuất hiện cả những căn hộ giá bán vài trăm ngàn đô. 

Song, giá này chỉ để một số người mua bán đầu tư, kỳ vọng thu lợi, người dân có nhu cầu thì không mua được, thậm chí hiện nay có căn hộ giá đã giảm 50% nhưng vẫn không ai mua khiến hàng loạt dự án bị chôn vốn, chủ đầu tư lâm vào tình cảnh khó khăn trầm trọng, tiến thoái lưỡng nan, đầu tư tiếp thì lỗ mà rút ra cũng không được.

Vậy nên, bài học các doanh nghiệp bất động sản cần rút ra là cung phải hợp cầu và các dự án phải đáp ứng đúng nhu cầu thực của người mua.

* Năng nổ, nhiệt tình tham gia các hoạt động từ thiện xã hội và gần đây là Ban Giám khảo của Giải thưởng Tài năng Lương Văn Can, ông có thể cho biết một chút tâm trạng khi tham gia vào các hoạt động này? 

- Trước khi được mời tham gia, tôi chưa hiểu hết ý nghĩa của Giải thưởng Tài năng Lương Văn Can, nhưng sau khi tìm hiểu và có chân trong Ban Giám khảo, tôi nhận thấy sinh viên bây giờ rất giỏi, biết làm kinh doanh và có nhiệt huyết.

Nghĩ lại thời khởi nghiệp của mình phải tự mày mò, chẳng biết hỏi ai và phải trả giá bằng những vấp váp trải nghiệm, tôi cảm thấy mình phải có trách nhiệm tiếp lửa, đem kinh nghiệm và những gì mình đang có để chia sẻ, giúp sức cho các em có thêm động lực và bớt đi những vấp váp không cần thiết. Thành công của các em sau này cũng sẽ góp phần làm ích nước lợi nhà. 

Song, tâm đắc nhất là ngoài việc kích thích sự sáng tạo cũng như phát hiện ra những ý tưởng và dự án kinh doanh mới của sinh viên, Giải thưởng Tài năng Lương Văn Can giúp các thế hệ doanh nhân tương lai hiểu được đạo làm kinh doanh của cụ và của người Việt Nam.

Trong khi các doanh nhân Việt Nam lâu nay vẫn đi học triết lý kinh doanh ở nước ngoài, thì chính hai quyển sách “Kim cổ cách ngôn” và “Thương học phương châm” của cụ Lương Văn Can đã bàn rất rõ đến triết lý của việc kinh doanh, đó là “kinh doanh phải hiếu nghĩa” và “bí quyết thành công đối với nhà kinh doanh là trung thực”.

Ngoài ra, cụ còn chỉ ra những điểm yếu của doanh nhân Việt Nam là thiếu sự hợp tác, tính cộng đồng còn yếu, khuyên chúng ta muốn đi xa ra ngoài thì phải học ngoại ngữ, phải biết làm thương hiệu, giữ chữ tín tong kinh doanh. Những tư tưởng và nhận định của cụ tuy có hơn 100 năm trước nhưng cho đến bây giờ vẫn còn giá trị.

Có một doanh nhân người Nhật khi đọc xong hai cuốn sách đó của cụ đã rất ngạc nhiên phát biểu: “Không ngờ ở Việt Nam cách đây cả trăm năm cũng đã có những lý luận kinh doanh như vậy rồi”. Chính điều đó khiến tôi rất tự hào và thấy giải thưởng được Báo Doanh Nhân Sài Gòn và Câu lạc bộ Doanh Nhân Sài Gòn khởi xướng rất có ý nghĩa. 

* Được biết khi đi làm từ thiện, ông thường khuyến khích cả vợ con theo cùng, việc làm này với ông chắc hẳn có mục đích...

- Tôi không khuyến khích mà bà xã tôi tự nguyện và các con tôi cũng rất nhiệt tình tham gia. Dĩ nhiên là tôi rất vui và tạo điều kiện để vợ và các con tôi cùng tham gia.

Bởi trong các chuyến đi, ngoài sự gắn kết tình thân trong gia đình, tôi còn muốn các con tôi hiểu được giá trị của cuộc sống, của sự sẻ chia, hiểu được xung quanh mình còn nhiều người khó khăn, bất hạnh để yêu hơn cuộc sống và có ý thức tiết kiệm.

Có những chuyến đi rất cực, phải thức dậy từ ba, bốn giờ sáng, lội bộ vào những vùng sâu giữa cái nắng Hè gay gắt của miền Trung, nhưng chúng tôi lại thấy vui vì mình đang làm một công việc có ý nghĩa, tôi thường nói với vợ con: “Dù chỉ là hạt cát nhỏ trong cuộc đời bao la nhưng làm được gì cho đời tốt đẹp hơn thì làm”. 

* Ông đúc kết được gì trong tình hình kinh doanh hiện nay?

- Tôi cho rằng, khủng hoảng kinh tế vừa qua cũng là dịp để mọi thứ trở lại với giá trị thực của nó. Chẳng hạn như giá đất đang xuống, nó là không may cho một số ít người nhưng lại là cái lợi cho xã hội và cho số đông người.

Đối với doanh nghiệp, đây cũng là lúc để nhìn lại mình, khắc phục yếu kém và tìm điểm vượt trội, trong đó cần coi trọng vấn đề nhân sự, tạo điều kiện để nhân viên phát huy khả năng, chọn và phân bổ công việc phải đúng người, đúng việc.

Trong kinh doanh tránh việc đầu tư lan man, không tương xứng nhu cầu và dàn trải, thấy người ta làm gì cũng làm, phải có định hướng và tạo được sự vượt trội.

Đặc biệt, trong thời kỳ khó khăn, để tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển, điều cần nhất là phải có môi trường kinh doanh lành mạnh, chính sách phải ổn định, giảm bớt thủ tục rườm rà, bản thân doanh nghiệp phải dựa vào thế mạnh của mình để vượt lên chính mình. 

* Xin cảm ơn ông về buổi trò chuyện “lan man” nhưng rất cởi mở này. Chúc ông sớm thực hiện thành công kế hoạch ấp ủ: Đầu tư vào dư án du lịch nghỉ dưỡng ở miền Trung.